Samsonite Kalitesiz Ürün Ve Danışman İlgisizliği

Daha alalı 2 ay olmayan Samsonite marka bel çantamın logo kısmından a harfi düşmüştür. Çantayı omuzdan taktığım için o düşük a harfi karşılaştığım herkes tarafından görülmekte ve Samsonite kalitesi anlaşılmaktadır. Alım yaptığım Bursa Samsonite mağazasını aradığımda, ürün değişimi yapmayacakları bilgisini aldım. Aynı alışverişte 1 sırt çantası ve 1 de kabin bagajı eco diver almıştım. Ben servise gönderme vb. Süreçleri beklemeden değişim istiyorum. Aksi halde, o kabin bagajı ve sırt çantasını da ücret iadesi için getireceğim.
Müşteri Hizmetleri arayıp aynı akıl almaz açıklamayı yaptı. Şimdi firma CEO sunum mail adresini bulup ona yazacağım.
Sayın berker Dingiloğlu, Bildiriminiz bizlere ulaşmış olup en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır, Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz.










