to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak’ta Samsonite Akasya mağazasından aldığım çantayı iade ettim ve bu işlem için b-093570 numaralı iade gider pusulası düzenlendi. Aradan 27 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süre içinde birçok kez hem mağaza hem de yetkililerle iletişime geçtim. Her seferinde iadenin bankaya bildirildiği ve 3–5 gün içinde hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak daha sonra bankaya herhangi bir bildirim yapılmadığı ortaya çıktı. İadenin bankaya bildirildiğine dair belge veya dekont talep etmeme rağmen bana hiçbir şekilde iletilmedi.
Gerekli kontrollerin yapılarak ücret iademin hiçbir gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Samsonite Akasya mağazasından aldığım bel çantasını eşim beğenmediği için 2 gün sonra iade ettim. 1 ay oldu, hâlâ ücret iadesi gerçekleşmedi. Mağazayla defalarca konuştum, muhasebede dediler. En son müşteri hizmetlerine şikayet edin dediler. Onu da yaptım ancak sonuç yok. 2 bin TL için tam 26 gündür...
Merhabalar, 22.12.2023 tarihinde Vadi İstanbul Samsonite mağazasından 2010047466001 kodlu ürünü almıştım. Ürünü 23.12.2023 tarihinde iade ettim iade faturası kestiler fatura no:254-110107 ibanımı alıp muhasebenin 15 gün içerisinde onaylayacaklarını söyleyip gönderdiler. Daha sonra hafta içi mağazay...
Yorumlar