Samet Marka Çekmece Raylarında Kırılan Fren Pimi Ve Yedek Parça Talebi

Mutfak dolaplarımda Samet marka frenli çekmece rayları kullanmaktayım. Zaman içerisinde rayların fren sisteminde yer alan ve mekanizmanın çalışmasını sağlayan plastik PİM aşınarak kırıldı ve frenleme özelliği tamamen devre dışı kaldı.

Konuyla ilgili yaptığım araştırmalarda, bu pimin sistemin en kritik ancak en kolay deforme olan parçası olduğunu gördüm. Kendi imkanlarımla yedek parça temin etmeye çalışmama rağmen, piyasada bu küçük ama işlevi büyük olan parçayı tek başına bulamadım. Sırf bu küçük parça yüzünden tüm ray sistemini değiştirmek hem ekonomik değil hem de sürdürülebilir bir çözüm değil.

Sektörün öncü markası olan Samet firmasından, kullanıcı mağduriyetimin giderilmesi için kırılan pimin yedek parça olarak tarafıma tedarik edilmesini ve gönderilmesini talep ediyorum. Yerli bir markayı tercih eden bir tüketici olarak satış sonrası destek konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.