Ana Sayfa
Samet A.Ş
Samet Gardırop Kapağı Fren Mekanizması Yedek Parça Bulamama

ID:35792277

Burak sonuçtan memnun

Çözüldü

Samet Gardırop Kapağı Fren Mekanizması Yedek Parça Bulamama

Burak

Samet A.Ş

21 Nisan 20:05

Burak'ın Teşekkür Mesajı

“Firmaya ve yetkililerine çok teşekkür ederim. Çok ilgililer.”

Yaklaşık 2 aydır Samet marka gardırop kapağı için uygun fren mekanizmasını bulmakta zorlanıyorum. Yapı marketlere ve çeşitli online alışveriş sitelerine bakmama rağmen gardırop kapağına uygun, orijinal Samet ürününe ulaşamıyorum.

Gardırobumdaki kapak fren mekanizmasının plastik parçası kırıldığı için bu parçaya ihtiyacım var. Samet markasını tercih ettiğim için, bu yedek parçaya ulaşamamak beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı.

Samet’ten, gardırop kapağı fren mekanizmasının kırılan plastik parçasından 2 adet temin etmesini, bu parçayı nasıl ve nereden satın alabileceğim ya da doğrudan tarafıma gönderim yapılıp yapılamayacağı konusunda bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Samet A.Ş

22 Nisan 11:47 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

Burak

29 Nisan 12:39

Firmaya ve yetkililerine çok teşekkür ederim. Çok ilgililer.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fadıl sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gardırop Fren Sistemi Arızası Ve Yedek Parça Temini Sorunu

Fadıl

Samet A.Ş

18 Ekim 2025 17:01

290

"Samet aş teşekkür ederim sorunumu çok hızlı çözdü yenı ürün yolladı hızlıydı yanı"

gardirop-fren-sistemi-arizasi-ve-yedek-parca-temini-sorunu-2.jpg

gardirop-fren-sistemi-arizasi-ve-yedek-parca-temini-sorunu-1.jpg

Metin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gardırop Fren Sistemi Yedek Parça Temin Sorunu

Metin

Samet A.Ş

02 Ağustos 2025 15:37

238

"Şikayetimi bildirdikten sonra Samet a. Ş tarafından yetkili arkadaşlar derhal benimle iletişime geçtiler adresimi ve parçayı müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak temin edeceklerini söyleyip kargoya verdiler ve bir gün içerisinde kargo elime ulaştı. Firmanın bütün çalışanlarına tek tek teşekkür ediyorum işleri güçleri rast gitsin."

Gardırop Fren Sistemi Yedek Parça Temin Sorunu

Ayhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samet A. Ş Gardırop Fren Mekanizması Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun

Ayhan

Samet A.Ş

29 Kasım 2025 00:33

230

"Sayın Samet a. Ş. Yetkilileri, Şikayetvar üzerinden iletmiş olduğum sürgülü kapaklı gardırobumda kullanılan fren mekanizmasıyla ilgili başvurum sonrasında, ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılması ve ihtiyaç duyduğum yedek parçaların ücretsiz olarak temin edilerek gönderilmesi beni son derece memnun etmiştir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu yaklaşımınız, Samet markasına duyduğum güveni ve takdiri artırmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi, çözüm odaklı yaklaşım ve destek için sizlere içtenlikle teşekkür ederim. Çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla,"

Samet A. Ş Gardırop Fren Mekanizması Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun

samet-a-s-gardirop-fren-mekanizmasi-yedek-parca-temininde-yasanan-sorun-3.jpg

Osman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samet Marka Sürgü Kapı Parçaları Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

Osman

Samet A.Ş

08 Nisan 09:35

"Gayet ilgili bir marka hemen iletişime geçip arızalı aksesuarın yenisini tam takim olarak ücretsiz gönderdiler."

Samet Marka Sürgü Kapı Parçaları Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

Süleyman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samet Gardırop Ray Ve Fren Parçalarının Temini İçin Acil Yardım Talebi

Süleyman

Samet A.Ş

13 Mart 15:29

160

"Öncelikle bu kadar ilgili bir firmayla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Hem kısa sürede benimle iletişim kurmaları hem de müşteri temsilcisinin ilgisi ve de çözüm bulması takdir edilecek bir durum. Aylardır arayıp da bulamadığım parçaları fazlasıyla ücretsiz olarak olarak gönderdiler. Teşekkürler Şikayetvar.com, teşekkürler Samet a. Ş."