Samet Gardırop Kapağı Fren Mekanizması Yedek Parça Bulamama

Yaklaşık 2 aydır Samet marka gardırop kapağı için uygun fren mekanizmasını bulmakta zorlanıyorum. Yapı marketlere ve çeşitli online alışveriş sitelerine bakmama rağmen gardırop kapağına uygun, orijinal Samet ürününe ulaşamıyorum.
Gardırobumdaki kapak fren mekanizmasının plastik parçası kırıldığı için bu parçaya ihtiyacım var. Samet markasını tercih ettiğim için, bu yedek parçaya ulaşamamak beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı.
Samet’ten, gardırop kapağı fren mekanizmasının kırılan plastik parçasından 2 adet temin etmesini, bu parçayı nasıl ve nereden satın alabileceğim ya da doğrudan tarafıma gönderim yapılıp yapılamayacağı konusunda bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Firmaya ve yetkililerine çok teşekkür ederim. Çok ilgililer.
Ürün 1Z1E02506800575584 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.





















