Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Multilift Mekanizmalı Mutfak Dolaplarında Kısa Sürede Arıza Ve Garanti Talebi

Nebahat
Nebahat
Samet A.Ş
15 Şubat 22:48134
Nebahat'ın Teşekkür Mesajı
Yeni ürünler gönderildi ve sorun çözülmüş.

Samet a. Ş üretimi Multilift mekanizmalı iki adet mutfak dolabımızı 15.07.2025 tarihinden beri kullanıyoruz. Dolapları kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra her iki dolabın mekanizması da arızalandı ve artık kapakları yukarıda sabit tutmuyor. Kapakları açtığımızda aşağıya doğru düşüyor ve bu hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Konya Selçuklu’daki mutfağımızda kullanılan bu iki Multilift mekanizmasının ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

16 Şubat 09:05 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

17 Şubat 19:44

Ürün 1Z1E02506800534092 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Nebahat
Nebahat
23 Şubat 10:54

Yeni ürünler gönderildi ve sorun çözülmüş.

23 Şubat 11:29

Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Samet A. Ş Mekanizmalar Görevini Yerine Getirmiyor!

Sema
4 Aralık 2025 16:27267

"Mesajıma hızlı şekilde dönüş sağladılar ve ücretsiz gönderim yapacaklar, problemimizi bu kadar çabuk çözeceklerini beklemiyordum çok teşekkür ederim☺️"

Samet A. Ş Mekanizmalar Görevini Yerine Getirmiyor!
Samet A. Ş Mekanizmalar Görevini Yerine Getirmiyor!
Samet A. Ş Mekanizmalar Görevini Yerine Getirmiyor!
Samet A. Ş Mekanizmalar Görevini Yerine Getirmiyor!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Hüsranı!

Samet A. Ş Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Samet A. Ş Duolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Samet A. Ş Duolift D1Piston Arızası Ve Değişimi

Profil fotoğrafı
Sinem
Samet A. Ş Sürgülü Gardırop Freni

Samet A. Ş SürgülüGardırop Freni

Profil fotoğrafı
Süheyla
Samet A. Ş İnsanları Mağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Samet A. Ş İnsanlarıMağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Profil fotoğrafı
Yusuf
Samet A. Ş Bas Aç Bozuldu!

Samet A. Ş Bas AçBozuldu!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Amortisör Arızası

Samet A. Ş AmortisörArızası

Profil fotoğrafı
Ali