Dolap Kapakları Sürekli Düşüyor, Pistonlar İşlevsiz Kaldı


Samet a. Ş.'nin Duolift e1 ve d1 dolap pistonlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Taşındığım evde mevcut olan bu pistonlar yaklaşık 2-3 aydır dolap kapaklarını havada tutamıyor. Toplamda 8 kapakta aynı problem mevcut ve kapaklar düzgün şekilde açık kalmıyor. Dolapların içerisinden bir şey almak veya koymak istediğimizde sürekli tek elimizle kapağı tutmak zorunda kalıyoruz, bu da günlük kullanımda ciddi bir zorluk yaratıyor.
Ayrıca e1 ve d1 piston modellerini hiçbir internet sitesinde bulamadım. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve ürünlerin garanti durumunu da bilmiyorum.
Bu sorunun çözümü için yedek parça temini veya mevcut pistonların değişimi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum. İlgili birimin en kısa sürede çözüm üretmesini bekliyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Samet aş tarafından aranıp ücretsiz pistonları gönderdiler çok teşekkür ederim ilginiz için iyi ki varsınız
Ürün 1Z1E02506800497632 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.















