Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samet A. Ş Bas Aç Bozuldu!

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
İlk kez böyle bir istekte bulundum Şikayetvar vasıtasıyla. Firmanın hassasiyeti ve çözüm hızı beni çok şaşırttı. Teşekkürler ilginiz için, yolunuz açık olsun...
Mustafa
25 Mayıs 14:12

Samet bas aç-push open ray sisteminin itici plastik aksamı bozuldu. Şu an bana 2 takim gereklidir. Gereken parçanın yedeğinin satışı yok. Komple takımı almak gerekiyor 4 çekmece için yüksek bir ücret oluyor. Ücreti karşılığı sadece kırılan gri yuvanın da ulaştırılması yeterli olur Samet a. Ş'nin bu konuda mağduriyetimi gidermesini umuyorum

1 Haziran 09:05 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

Ürün 1Z1E02506800572470 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Mustafa
4 Haziran 11:42

İlk kez böyle bir istekte bulundum Şikayetvar vasıtasıyla. Firmanın hassasiyeti ve çözüm hızı beni çok şaşırttı. Teşekkürler ilginiz için, yolunuz açık olsun...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Smart Slide Çekmece Ray Mekanizması İçin Plastik Frenleme Tırnağı Yedek Parça Talebi

"Samet a. Ş den yetkili Samet Ayten benimle iletişime geçti ve raylar için kırılan pimleri kargo ile ulaştırdı. Gelen pimleri raylara monte ettim ve çekmecelerin sağlam bir şekilde çalıştığını gördüm. Firmaya ve çalışanlarına duyarlılıkları için teşekkür ediyorum. Keşke tüm firmalar sizin gibi olsa. İşlerinizde kolaylıklar dilerim."

Smart Slide Çekmece Ray Mekanizması İçin Plastik Frenleme Tırnağı Yedek Parça Talebi
Smart Slide Çekmece Ray Mekanizması İçin Plastik Frenleme Tırnağı Yedek Parça Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Multilift Arızası

Samet A. ŞMultilift Arızası

Profil fotoğrafı
Fatih
Samet A. Ş Yedek Parça Tedariği

Samet A. Ş YedekParça Tedariği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Duo Lift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Samet A. Ş DuoLift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Profil fotoğrafı
Burçin
Samet A. Ş Çekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Samet A. ŞÇekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Emre
Samet A. Ş Pistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Samet A. ŞPistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Profil fotoğrafı
Buket
Samet A. Ş Çift Kapaklı Kapak

Samet A. Ş ÇiftKapaklı Kapak

Profil fotoğrafı
Mehmet