to read complaints and reviews, or file yours.Smart Slide Çekmece Ray Tırnakları Bozuk Ve Yedek Parça Temini İmkansız
Samet a. Ş’nin Smart Slide çekmece ray sistemleri evimi satın aldığımda mutfak dolaplarında takılıydı. Evi aldığım günden beri mutfaktaki çekmecelerin sadece biri raylı ve düzgün şekilde çalışıyor, diğer 3 çekmece ise montaj zamanından beri hiç çalışmıyor. Ben uzun süre mekanizmanın sonradan bozulduğunu düşündüm ancak sonradan ray tırnaklarının kırık olduğu için çalışmadığını fark ettim.
Dışarıdan yedek parça temini neredeyse imkansız, piyasada bu Smart Slide ray tırnaklarını bulamıyorum. Samet a. Ş’ye doğrudan ulaşarak bir çözüm de sağlayamadım, yedek parça tedariki konusunda bir kanala yönlendirilmedim. Ürünün kalitesi ve sonrasında yedek parçaya erişilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Samet a. Ş’den, mutfak çekmecelerimde kullanmak üzere Smart Slide sistemine uygun 10 adet ray tırnağı yedek parçasının ücretli ya da ücretsiz olarak temin edilmesini ve bu konuda benimle net şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800523424 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Kendileri çok kısa sürede iletişime geçip hiçbir masraf istemeden mağduriyetimi giderdi. Satış sonrası destek çok önemli. Bundan sonra satın alırken önceliğim bu firma olacak.
