to read complaints and reviews, or file yours.Çekmece Ray Sisteminin Frenleme Parçası Kırıldı, Yedek Parça Talebi
Samet 500-r 27840 model çekmece ray sistemini yaklaşık 3-4 yıl önce satın aldım. Kısa süre önce ray sisteminin frenleme parçasının kırıldığını fark ettim. Elimde ürünün faturası veya garanti belgesi bulunmuyor.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve şu ana kadar Samet müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Kırılan frenleme parçasından 4 adet yedek olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ederim.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
23 ekimde bana WhatsApp dönüş yapıldı adresim alınarak parçaların kargoya verileceği söylendi, haftaya, 29ekimden sonra filan derken 31 ekimde kargonun diğer hafta verileceği söylendi 3. Haftaya girerken inşallah çekmecem düşmeden ürün artık kargolanır, ürün elime geçtiğinde güncelleme yapacağım.
Ürün 1Z1E02506800505711 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
İhtiyacım olan parçalar fazlasıyla gönderildiği için markasının arkasında duran firmaya teşekkür ederim
Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.
