Çözüldü: Samet A.Ş Çekmece Rayı Yedek Parça Temini ve Destek Talebi

Canatan · 2025-09-01T22:52:04+03:00

Samet Smart Slide 450 mm tandem ray sistemini mutfak çekmecemde kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce stop klipsi kırıldı ve o tarihten beri yedek parça temin edemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle iletişime geçmedim, ancak piyasada da yedek parça bulmakta zorlanıyorum. Ürünün garanti kapsamında olmadığını ve faturamın da bulunmadığını belirtmek isterim. Hem ücretli hem de ücretsiz olarak stop klipsi yedek parçasına ulaşabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum. Ayrıca diğer çekmecelerinkiler de hassaslaştı ve kırılmak üzere. 6 adet gönderilirse sevinirim.

Samet A.Ş

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Canatan

Çok teşekkürler.

Canatan

İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum. Zaten bir şikayet değil, yedek parça sorunuydu. Kolaylıkla çözdüler.

Samet A.Ş

Ürün 1Z1E02506800488811 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.