to read complaints and reviews, or file yours.Saloon Burger Esenler Şubesinde Personelin Kaba Üslubu Ve Müşteri Haklarına Saygısızlık
13.08.2026 tarihinde saat 22.10 civarında Esenler Dörtyol Meydan’daki Saloon Burger şubesinde Turkuaz menü sipariş ederek yemek yerken, çalışanların tutumu nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Yemek esnasında tuvaletin hijyeninden bahsedilmesi nedeniyle yemeğimize devam edemedik ve bu konu konuşulurken çalışan tarafından adeta suçlanır bir üsluba maruz kaldık.
Tartışma esnasında ortamda bulunan diğer bir müşterinin çocuğunun yanında bu şekilde bir gerginlik yaşanması da son derece rahatsız ediciydi. Müşterilere yönelik hitap tarzları ve genel üslupları son derece kaba ve saygı sınırlarını zorlayan bir nitelikteydi.
Saloon Burger’den, özellikle Esenler Dörtyol Meydan şubesinde çalışan personelin müşteriyle iletişim ve üslup konusunda daha dikkatli olması, çalışanlara müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım kazandırılması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri
Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.
