Saloon Burger Esenler Şubesinde 50 Dakikada Hazırlanan Siparişte Hijyen Ve Servis Sorunları

İstanbul Esenler Dörtyol’daki Saloon Burger şubenizden gece 01.12 civarında direkt restoran üzerinden sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık 50 dakika gibi uzun bir sürede hazırlandı ve teslim alırken hem hijyen hem de hizmet açısından ciddi sorunlarla karşılaştık.

Öncelikle restoranın içi son derece dağınık ve pisti, her yer çöp içindeydi, yerde dökülmüş kola olmasına rağmen temizlenmemişti. Hazırlanan siparişin içeriğinde de eksikler vardı, bunu çalışanlara sadece eksik ürün konusunda uyarıda bulundum. Ayrıca o sırada çalışanların müşterilerin içinde yüksek sesle bağırarak tartışması da ortamı oldukça rahatsız edici ve güvensiz hale getirdi.

Toplamda 580 TL tutarındaki ödemeyi kartla yaptım ancak yaşadığım deneyim, ödediğim ücretin karşılığı olmaktan çok uzaktı. Bu nedenle hem ödediğim ücretin iadesini, hem tarafıma bir özür iletilmesini hem de özellikle bu şube için ciddi bir hijyen ve işletme denetimi yapılmasını talep ediyorum.