Saloon Burger'de Sipariş Gecikmesi Ve Saygısız Çalışan Tutumu

16 Mart Pazartesi günü saat 19.13 civarında Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Saloon Burger şubesinde arkadaşlarımla birlikte sipariş verdik. Üç kişi sipariş vermemize rağmen diğer iki arkadaşımın siparişleri hazırlandı, benim Turkuaz menü siparişim ise uzun süre hazırlanmadı. Yaklaşık 15 dakika sonra siparişimin geciktiğini söylemek zorunda kaldım.

Kasada bulunan kadın çalışana siparişimin durumunu sorduğumda, herkesin beklediğini söyleyerek umursamaz ve kaba bir tavır sergiledi. Ardından siparişimi hazırlarken tepsiyi ve ürünleri adeta atarcasına, saygısız bir şekilde koydu. Bu tavırdan hem rahatsız oldum hem de kendimi müşterisi olduğum bir işletmede değersiz hissettim.

Saloon Burger’den, bu personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını, özellikle de müşteriyle iletişim konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekirse işten çıkarılmasını, ayrıca tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer saygısızlıkların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.