to read complaints and reviews, or file yours.Saloon Burger Eksik Köfteli Sipariş Ve İlgisiz Kasiyer
Kadrinin Abisi’nden 17 Eylül akşamı saat 21.00 civarında paket servis siparişi verdim. Siparişimde patates kızartması ve içinde köfte olması gereken bir ürün vardı. Köfteleri hiç koymamışlar, siparişim eksik geldi ve yaklaşık 700 TL ödeme yaptım.
Eksik ürün fark edince restorana gittiğimde kasada duran bayan “Benim yapabileceğim bir şey yok” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı, ilgilenmedi. Ne bir çözüm üretildi ne de telafi teklif edildi. Bu tavrından dolayı kendisinin müşteriyle birebir temas edilen kasada çalışmasının doğru olmadığını düşünüyorum ve bu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım hem de ilgisiz bir tutumla karşılaştığım için mağdur oldum. Eksik gelen ürünümün telafi edilmesini veya ödediğim tutarın iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri
