Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Irmak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Neomarin AVM Saloon Burger Kendisinden Bihaber Kötü Bir İşletme.

profile
05 Temmuz 2024 11:07
1.895
Irmak'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun hakkında yardımcı oldukları için teşekkür ederim”

Kardeşimle sinemadan sonra Neomarin AVM'de yemek yemeye gittik ve boykot yaptığımız için yerli bir marka tercih etmek istedik, hoş yerli marka Amerikan cola ürünlerini kullanıyor, orası ayrı bir çelişki. Her neyse bundan dolayı cola ürünleri yerine Sütaş ayran tercih ettik fakat sipariş alındıktan sonra bize ayran kalmadığını ancak fiyat farkıyla büyük ayran verebileceklerini söylediler. Şirket kartımdan ödediğim için fiyat farkında sorun çıkartmadım fakat kendi hatalarının bedelini bana ödetmeleri gözümde kendilerini oldukça düşürdü. Fiyat farkıyla ayran alabilmemiz için iade alınıp tekrar yazılması gerektiği söylendi ve müdürleri bu işlemi yaparken bana sordu, ben de küçük ayranınız kalmamış ayranları büyükle değiştirecekmişiz dedim. Ayrıca kendi yaptıkları hatadan dolayı bir kez daha ben sıra bekledim, halbuki bu hatadan dolayı beni hemen almaları gerekirdi, tekrar gözümden düştüler. Kendilerinin daha ayranlarının kalıp kalmadığından haberleri yok. Ayran fiyat farkı geçilirken ekstra soğan halkası da istedim ve yandaki menüde 4lü soğan halkası da 6lı soğan halkası da 20 TL gözüküyordu ama 6lı soğan halkasını 25 TL geçtiler. 5 TL için bu insanlarla uğraşmaya değmez dedim fakat şikayetlerim arasında bu da var. Neyse geçtiler müdür giderken bana dönüp sadece bir ayran değişecek değil mi dedi? Ayranınız kalmadığından sizin haberiniz yok benim var farkında mısınız diye sordum kendisine. Diğer ayrandan fiyat farkı almadılar şükür. Sonrasında dondurma yemek için orayı tercih etmek zorunda kaldık çünkü tek dondurma veren yerli marka orasıydı. Sırada kimse yoktu kasada da kimse yoktu biz geçtik bekliyoruz, bizi görüyorlar ama kimse gelmiyor, kasiyer beyefendi müdürüyle şakalaşıyordu. Kasaya birini yönlendirecek misiniz dedim, birine söylediler fakat beklememize rağmen kimse gelmedi. Tekrar bağırdım biri gelecek mi artık diye, ancak geldiler. Bakın ben de bir işte çalışıyorum ve bizde kasaya biri yöneldiği an biz kasaya geçeriz hiçbir zaman müşterinin kasaya bakan var mı demesine ihtiyaç duymayız, bu nasıl bir marka ki seslenmeme rağmen biz beklemeye devam ediyoruz? Sonrasında dondurmalar geçildi kartımı okuttum, bana affedersiniz ama oldukça gevşek bir ağızla kasiyer dönüp keşke basmasaydınız dondurma kalmamış dedi. İade edin o zaman deyip paramı alıp çıktım. Ne ayranları olup olmadığından haberleri var, ne dondurmaları olup olmadığından haberleri var. Ben bu kadar kendilerinden bihaber işletme görmedim. Bir daha da asla saloon burgeri tercih etmeyeceğim.

profile
1 Destek
05 Temmuz 2024 12:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri

07 Temmuz 2024 16:01

Merhaba , Şikayetinizle ilgili görüşmek amacıyla irtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. [email protected] mail adresi üzerinden dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Irmak
Irmak
29 Haziran 2025 13:38

Sorun hakkında yardımcı oldukları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Ekim 2024 00:05
432
"Teşekkürler."
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünle Çocuğumun Sağlığı Tehlikeye Atıldı
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünle Çocuğumun Sağlığı Tehlikeye Atıldı
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünle Çocuğumun Sağlığı Tehlikeye Atıldı
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Saloon Burger Şubesinde Sipariş Reddi Ve Çalışan Tavrı Mağduriyeti

profile
15 Ekim 2025 16:11
577
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Saloon Burger Eksik Menü Ve Kötü Hizmetle Hayal Kırıklığı

profile
09 Temmuz 2025 14:36
869
Benzer Şikayet Yaz