Saloon Burger Şubesinde Sipariş Reddi Ve Çalışan Tavrı Mağduriyeti

14 Ekim 2025 tarihinde saat 19:20 civarında Neomarin AVM Saloon Burger şubesine beş kişi olarak hamburger siparişi vermek için gittik. Ancak kasada çalışan e. A. Hanımefendi, sipariş alamayacağını ve gün sonu alacağını belirtti. Biz de saat 19:20'de gün sonu almanın nasıl olabileceğini, AVM'nin kapanmasına daha çok vakit olduğunu söyledik. Çok yoğunluk olduğu gerekçesiyle sipariş almayacağını tekrarladı. Ben de bu durumu müşteri hizmetlerine şikayet etmek için aradım. Bunu yaptığımı görünce, oraya gelen başka kişilerin siparişini almaya başladı. Ben de o anda müşteri hizmetleriyle telefondayken, "Hani sipariş almıyordunuz? " diye sordum. Yine gün sonu alacağını söyledi, ancak bu aynı anlama geliyor ve yalan söyledi çünkü başta sipariş almayacağını belirtmişti.

Biz orada birkaç kişiydik ve sadece Saloon Burger için gelmiştik. Benim şikayet ettiğimi gördüğü için sonra siparişleri almaya başladı. Çalıştığı firmaya kazandırmayan birinin orada ne işi var, para kazanmayı hak ediyor mu? Saat 19:20'de gün sonu almak nedir ve yalan konuşarak sergilediği tavır hiç hoş değildi. Bir daha bu markayı kesinlikle tercih etmeyeceğiz. Diğer şubelerine göre burada yapılan ürünler lezzet açısından kötü ve özensizdi, sadece bir kere daha şans vermek istemiştik, o da böyle sonuçlandı. Para kazanmak istemiyorsanız gelip kazandırmayız. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Yetkililerden bu konuda açıklama ve çözüm bekliyorum.