Salon Bedriye Kaya'da Kötü Hizmet Ve Mağduriyet

4 Mayıs’ta Bursa Yıldırım’daki Salon Bedriye Kaya’dan türban tasarımı ve makyaj hizmeti aldım. Salonun ortamı oldukça kalabalık ve düzensizdi, mahremiyet yoktu; çalışanlar kendi aralarında yüksek sesle konuşuyor, gelen geçen sürekli içeri giriyordu. Daha önce İstanbul’da benzer hizmetler aldım ve bu kadar kötü bir ortamla hiç karşılaşmamıştım.

Makyajım bana danışılmadan yapıldı, yüzümde pütür pütür kaldı ve hiç memnun kalmadım. Ayrıca gözlerime de bana sormadan işlem uygulandı. Türban tasarımım sırasında da aynı şekilde bana bilgi verilmeden işlem tamamlandı ve salon sahibi hiçbir açıklama yapmadan yanımdan ayrıldı. Gelinliğimi giymemde de bana yardımcı olunmadı, başka müşterilerden yardım istemek zorunda kaldım. Tüm bu olumsuzluklara rağmen yaklaşık 6000-7000₺ nakit ödeme yaptım ve ayrıca bahşiş de alındı.

Salonun hizmet kalitesi ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermedi. Bu süreçte bana yardımcı olunmadığı gibi, kendimi oldukça kötü hissettim. Salonla doğrudan görüşmedim; ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve özür talep ediyorum. Geri dönüşünüzü bekliyorum.