Salomon İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Salomon ücret iadesi yapmıyor - o. C. O gıda sanayi tic a. Ş ünvanlı firmadan ayakkabı satın aldım ve dar kalıp olduğu için iade istedim. Firma'ya mail atana kadar iade ile ilgili herhangi bir bildirim gelmedi. Mail attığımda ise iadenin gün içerisinde yapılıp bankaya bilgi verileceği söylendi fakat iade ile ilgili herhangi bir dönüş yok. Kullandıkları e mail adresi i***@oco.com.tr. Başka firmalar iki gün içerisinde iade yaparken bu firma 10 gün geçmesine rağmen hala iade yapmadı. Firmanın telefonla ulaşabileceğiniz herhangi bir numarası yok. Firmanın ücret iadesini yapmasını talep ediyorum.