to read complaints and reviews, or file yours. 
salomon.com.tr ücret iadesi sorunu.
Salomon.com.tr'ye, satın aldığım ayakkabının bedeni olmadığı için iade yapmak istediğimle ilgili olarak i***@oco.com.tr mail adresine tam 4 kere mail atmama ve sitelerindeki iletişim formuna yaşadığım problemi yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ilgilenilmiyor. Müşteri desteği yok denebilir. Muhatap olabileceğiniz kimse yok çünkü. Ne bir telefon numarası ne başka bir iletişim yolu mevcut. En kısa sürede iademin gerçekleşmesi için iade kodu talep ediyorum. Web sitelerinden alınamıyor. Alınan kodu da çalıştıkları kargo firması kabul etmiyor. Satıcıyla iletişime geçin deniyor. Maalesef satıcıyla iletişime geçmek imkansız. Bu sitedeki aynı satıcıyla alakalı diğer şikayetleri de görünce yalnız olmadığımı gördüm. Bu problemi yaşayan tek müşteri ben değilim. Eğer Salomon marka bir ürün alacaksanız, diğer distribütörlerden almak çok daha iyi olabilir.
Salomon'dan bir buçuk ay önce ayakkabı aldım. Güvenilir olması için kendi sitesinden sipariş verdim, fakat hâlâ iademle ilgili ne arayan var ne de bir dönüş oluyor. Müşteri hizmetleri dahi yok; paramın nerede olduğunu bilmek istiyorum. Sürekli mail atıyorum ama hiç dönüş yapılmıyor. Buse F**** adına...
Salomon.com.tr'den ZT-6 Expanse model bir ayakkabı siparişi verdim. Fakat numarası olmadı ve iade talebi oluşturup ayakkabıyı kutusuyla ve üzerinde iade bilgileriyle birlikte kargoya teslim ettim. Kargo tarafından, öyle bir iade koduyla kargo görünmediği gerekçesiyle iadem bana geri getirildi. Şubed...
Ürün iadesi için kod alamıyorum. Mail atıyorum, dönüş alamıyorum; müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Birkaç gün sonra iade için sürem dolacak ve ürünü geri almayacaklar. Acil dönüş talep ediyorum. Salomon Türkiye!
Yorumlar