Salomon Botunun İç Kısmı Açıldı Ve Çatladı, Satıcıdan Geri Dönüş Yok

27 Aralık 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, 10081243348 teslimat numarası ile Salomon markalı, siyah renk Quest 4D Forces 2 High GTX model, 44 numara bot satın aldım. Ürünün satıcısı O. C. O Gıda San. Tic. A. Ş. olup, SPX mağazası üzerinden alışveriş gerçekleştirdim. Yaklaşık 7 aydır kullandığım botun iç kısmında açılma, yırtılma ve çatlama meydana geldi.

Ürünü bu fiyat aralığında ve bu marka güvencesiyle uzun süre sorunsuz kullanmak amacıyla aldım; ancak kısa sayılabilecek bir sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol ve satıcıyla iletişime geçtiğimde tarafıma “dönüş sağlayacağız” denildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Üründeki üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, botun incelenerek ayıplı bulunması durumunda tamir, değişim ya da para iadesi seçeneklerinden biriyle çözüm sunulmasını talep ediyorum.