Salomon Ayakkabısında 8 Ayda Yan Açılma Ve Yanıltıcı Garanti Süresi

Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Tnj Sport satıcısından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek Salomon Alphaglide model ayakkabı satın aldım. Daha 8 ay dolmadan ayakkabının kumaş olan yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Aynı markadan bu zamana kadar mağazalardan aldığım yaklaşık 10 çift ayakkabıda böyle bir sorun hiç yaşamadım ve garanti süresi her zaman 1 yıl olarak belirtilmişti.

Satıcıyla Trendyol üzerinden yazıştığımda ise ürünün sadece 6 ay garantisi olduğunu söyleyerek inceleme dahil hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede yanlardan açılması kabul edilebilir bir durum değil ve üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Ayakkabımın yetkili servis tarafından incelenmesini, gerekiyorsa tamir ya da ürün değişimi yapılmasını ve Salomon markasının ürünleri için geçerli olan gerçek garanti süresinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.