to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Ön Kısmı Kısa Sürede Açıldı Ve Deforme Oldu, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Mart 2025’te Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından 4.304 TL ödeyerek Salomon Alphacross model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve özel günlerde, son derece dikkatli ve sınırlı şekilde kullandım. Buna rağmen ürünün ön kısmı 1 yıl gibi kısa bir sürede açıldı ve deforme oldu.
Bu kadar kısa sürede bu şekilde açılmasının normal bir kullanım sonucu olmadığını, üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında değerlendirilerek incelenmesini ve ayıplı ürün olarak görülmesi halinde değişim ya da iade talebimin karşılanmasını istiyorum. Sipariş/fatura numaram mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Ayakkabının ön kısmı bir yıl içinde açıldı ve deforme oldu, değişim talebimde henüz bir dönüş almadım ve sürecin yaklaşımını kötü buluyorum.
