Salomon Ayakkabı Dört Ayda Deforme Olan Ayakkabı Ve Reddedilen Talep

Salomon Alphaglide model ayakkabımı 4 ay önce Anpa Gross Mağazacılık a. Ş. Gaziantep 27 AVM şubesinden 3399 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Ayrıca, diğer kısımlarında da düzenli olarak temizlememe rağmen sürekli bir kir tabakası oluştu ve bu kalıcı hale geldi.

Ürünü faturasıyla birlikte mağazaya götürerek incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir problem olmadığı belirtilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Bu açıklama beni tatmin etmedi; çünkü ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması normal değil.

Ücret iadesi ya da yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.