to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Salomon Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebim Red Edildi
Boyner mağazasından 03.06.2025 tarihinde Salomon marka outdoor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ayakkabının file kısmında açılma oluştu ve ürün kısa sürede bu şekilde deforme oldu.
Bunun üzerine ayakkabıyı Boyner yetkili mağazasına götürerek incelemeye verilmesini talep ettim. Ürünü 03.12.2025 tarihinde incelemeye gönderdiler ancak inceleme sonucu tarafıma olumsuz olarak iletildi. Fotoğraflarda da görüldüğü üzere ayakkabının file kısmında kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak şekilde açılma mevcut ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kısa sürede sorun yaşayan bu ürün için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
03.06.2025 tarihinde Boyner Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından Salomon marka bir outdoor ayakkabı satın aldım. Normal kullanımda, sadece günlük hayatta kullandığım bu ayakkabının file kısmında yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sürede açılma meydana geldi ve ürün beklenmedik şekilde deforme oldu.
Bu sorun üzerine ayakkabıyı Boyner Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasına götürerek ürünü incelemeye göndermelerini talep ettim. Ürün 03.12.2025 tarihinde incelemeye gönderildi ancak inceleme sonucu tarafıma olumsuz olarak iletildi. Fotoğraflarda da görülebileceği üzere ayakkabının file kısmındaki açılmanın kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak bir üretim veya malzeme kaynaklı problem olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kısa sürede bu şekilde sorun yaşayan bir ürün için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün yeniden, bu kez daha detaylı ve objektif şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
