to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 14 Kasım 2024 tarihinde Salomon Alphacross 5 Gore-Tex erkek outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve amacı dışında olmayan normal kullanımda kullandım ancak yaklaşık 1 yılın sonunda ayakkabının yüzeyinde hafif bir yırtık oluştuğunu fark ettim. Outdoor ve dayanıklılık iddiası olan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak hayal kırıklığı yarattı.
Bu nedenle ürünü servise göndererek incelenmesini istedim. Yapılan inceleme sonucunda, ayakkabıda kullanıma bağlı deformasyonlar tespit edildiği ve bu yüzden işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi. Normal ve beklentilere uygun bir kullanımda, bu segmentteki bir ayakkabının 1 yıl içinde yüzeyinden yırtılmasını yalnızca “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ayakkabının kısa sürede bu şekilde deforme olması ve inceleme sonucunun kullanıcı aleyhine sonuçlanması sebebiyle, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için sürecin tekrar gözden geçirilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Salomon’un kendi online resmi sitesinden 09.12.2023 tarihinde satın aldığım Alphacross 5 Gore-Tex model ayakkabıyı sadece kış aylarında nadiren kullanmama rağmen taban kısmında açılma sorunu yaşamaya başladım. Geçen kış fark ettiğim bu açılma zamanla daha da arttı ve ürünün dayanıklılığı konusunda c...
13/11/2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Vadi Doğa Sporları Turizm İnşaat Tekstil San. Ve tic. Ltd. Şti. Mağazasından satın aldığım Salomon X Ultra 4 Goretex Erkek Siyah Outdoor Ayakkabı (Siyah/42,5) ürününde, yaklaşık 1,5 yıl kullanım sonrası her iki ayakkabının baş parmak eklem yerlerinin üs...
12.07.2024 tarihinde Boyner’in internet sitesinden Salomon Alphacross 5 outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü şehir içinde, ofis ortamında ve ayda bir kez kullandım. Henüz 1 yıl dolmadan ayakkabının her iki tekinde de deformasyonlar oluştu: Az miktarda suya temas ettiğinde su alıyor, kahverengi lekele...
24 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Salomon olan bir ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabıyı toplamda 3-4 ay giymeme rağmen su geçirme, yandan açılma, iç kısmında yıpranma ve her iki ayakkabının üst astarında açılma gibi sorunlar yaşadım. Tüm bu sorunlara rağmen garanti kapsamında y...
Hepsiburada üzerinden Salomon Supercross 4 model ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, yaklaşık 10 aylık tamamen günlük ve normal koşullardaki kullanım sonucunda ayakkabının kenarlarında deformasyon oluştu, yırtılma derecesine geldi. Bu durumun ardından ürünü garanti kapsamı...
Yorumlar