to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2024 tarihinde Özdilek mobil uygulamasından 10435610 numaralı Salomon X Advanture göre Tex l47321100 18116 model ayakkabıyı 6.294 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıllık kullanımın ardından ayakkabının göre Tex kısmındaki katlanma bölgesinde belirgin bir aşınma oluştu ve ayakkabının görünümü bozuldu. Bu durumun kullanılan malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Ürünü, www.salomon.com.tr sitesinin mağazasına Özdilek aracılığıyla incelemeye gönderdim. Bana yazılı olarak sorunun üretim kaynaklı olmadığı, kendilerinden kaynaklanmadığı bildirildi ve buna rağmen herhangi bir tamir, değişim, kupon veya benzeri bir çözüm teklifi de sunulmadı. Daha önce kullandığım farklı marka ayakkabılarda 2 yıl içerisinde böyle bir problem hiç yaşamadım.
Ödediğim yüksek fiyata rağmen ürünün bu şekilde deformasyon göstermesi ve markanın bunu kabul etmeyerek iade ya da değişimden kaçınması ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Bu sorunun kullanılan malzeme kalitesinden kaynaklandığını, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle markadan bir daha ürün almayı düşünmüyorum ve benzer sorun yaşamamak için tüketicilerin de bu durumu dikkate almasını istiyorum.
Salomon marka bir ayakkabıyı yaklaşık 1 yıl önce Özdilek’ten satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmama rağmen, yan tarafındaki kumaş kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü alırken 2 yıl garanti süresi olduğu belirtilmişti, bu nedenle normal kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmayı beklemiyo...
Kocaeli Özdilek mağazasından 2025 Şubat ayında satın aldığım Salomon X Ultra 4 Gore‑Tex model ayakkabımın arka iç astarında, dikiş hizasından yırtılma meydana geldi. Ürünü kış ayakkabısı olduğu için sadece 2025 Mart ayında birkaç kez kullandım; bu sezon yeniden kullanmaya başladığımda ise dikiş yeri...
Ocak 2024’te Hepsiburada üzerinden lvs brands satıcısından Salomon XA Pro 3D v8 kadın ayakkabısı (L41117800, 40.5/siyah) satın aldım. Ayakkabıyı ilk günden bu yana özenli ve hafif şekilde kullandım, ancak bir yıl içinde yan taraflarında yırtılmalar, üst kısmındaki bez bölgelerde deformasyon ve yırtı...
Kasım 2024’te Bursa Özdilek Park mağazasından Salomon X Ultra 4 Gore-Tex marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sağ ön kıvrım kısmında önce renk beyazlaması şeklinde bir incelme fark ettim, kısa süre içinde de aynı bölgeden yırtık oluştu. Ürünü yalnızca şehir içinde, ofise gidip gelirken günde yakl...
Mart 2024’te Olimpiyat Spor’dan 6.900₺ ödeyerek Salomon Ultra 4 model ayakkabı aldım. Haftada sadece 2 gün kullandığım bu ayakkabının topuk iç astarı bir hafta içinde yırtıldı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak “üretimden kaynaklı hata değildir” cevabı aldım. O dönemde uğraşmak istemedim fakat Eylül ...
Yorumlar