Salcano NG 650 Bisikletinde Sürekli Arızalar Ve Yenisiyle Değişim Talebi

Aileme talep üzerine zar zor Salcano ng 650 model bir bisiklet aldırdım. Bisikleti 2023 yılında Kastamonu Ev Shop bayisinden aldık ancak aldığımız günden beri neredeyse her binişimde arıza verdi, bisiklete doğru düzgün binemedim. Ürünün adeta test ürünü gibi sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Bu modelin çoğu disk frenli olmasına rağmen benim bisikletim papuçlu frenli geldi ve frenler en baştan beri bozuktu. Vitesler sürekli arıza çıkardı, aktarıcı ilk haftadan kırıldı. Zaman içinde arka jantın içindeki bilyeler dahil birçok parça dağıldı, teker patladı, fren ve vites sistemi defalarca sorun çıkardı. Defalarca tamir ettirmeme rağmen her seferinde farklı bir yerden arıza verdi. Bisikleti çok temiz ve özenli kullanmama rağmen neredeyse tüm parçalarıyla sorun yaşadım.

Şu an bisiklet yine bozuk durumda ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Salcano’nun, bisikletimin tüm arızalarını ücretsiz şekilde gidererek orijinal parçalarla onarım yapmasını ya da ürünü yenisi ile değiştirmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.