Saka Su iletişim

5 Ağustos’ta Saka Su uygulamasından Manisa Akhisar’daki adresime 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişimi saat 18:53’te oluşturdum ve üzerinden 3 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Üstelik bu sadece bir seferlik bir sorun değil; daha önceki siparişlerimin neredeyse hepsinde benzer gec...

Saka Su 500 ml pet şişesinin kapağını açarken sürekli olarak elim kesiliyor. Son kullanma tarihi 19/06/2026 olan ürünü Şok market ’ten 11,75 TL’ye aldım ve bu sorunla sık sık karşılaşıyorum. Ürünün kapağındaki bu problem hem kullanım sırasında rahatsızlık yaratıyor hem de güvenliğimi tehdit ediyor....

17 Haziran 2023 tarihinden bu yana, Getir uygulaması üzerinden Şaka Su markasıyla damacana su siparişi veriyorum. Ancak bugüne kadar verdiğim 5 siparişin hiçbiri teslim edilmedi; siparişlerimin 4'ü direkt olarak iptal edildi, bugünkü 5. Siparişim ise öğle saatlerinden bu yana halen teslim edilmedi. ...

Saka Su İstanbul Ispartakule şubesiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayette bulunmak istiyorum. Kendilerine ait iki adet damacananın iadesi için 3 haftadır bekliyorum. Bu süreçte şubeyle üç kez iletişime geçtim fakat her seferinde, "Oturduğunuz bölgeye su getirirsem alırım ve depozito iadenizi o ...

Saka Su 2 gün beklememe rağmen suyu getirmeyip mağduriyet yaşattı. Kaç kere aradım sürekli gün içinde ulaştıracaklarını söylediler. En son aradığımda bayi kapattı dediler. Tekrar aradım operatör dahil kimse telefonu açmıyor. Bir daha tercih etmeyeceğim. Her türlü şikayet kanalını kullanacağım müşter...

Su markasını değiştirmek amacıyla ilk kez Getir aracılığıyla Saka Su siparişi verdim. 5 saatte bir su teslim edilmez mi, şaka gibi! 5 saatin sonunda siparişi iptal ettim. İlk deneyimim olumsuzdu, gerçi sonrası da olmayacak Getir'in. Müşteri hizmetleri bile Saka Su ile iletişim kuramadı.

Saka Su'dan aldığımız damacananın tadı, musluk suyu gibi. Etlik bayisi ile iletişime geçtiğimizde ise değişim yapmayacaklarını, bunun kendilerinden kaynaklanmadığını, paketin kapalı geldiğini; eğer ambalaj açık olsaydı o zaman damacanayı reddedebileceğimizi söylediler. Musluk suyu tadındaki damacana...

Merhaba, Çekmeköy Merkez Mahallesi'nden Saka Su'dan sipariş verdik. Su 10 dakika içinde geldi. Ancak depozito iadesi istediğimiz için gelip bidonu almıyorlar. Üstelik biz gelip alırsak 50 TL, siz getirirseniz 200 TL veririz diyorlar. Böyle bir uygulama olamaz. İade istediğimizde telefonlarını açma g...

Uzun süredir ofisimde Saka Su Feriköy şubesinden damacana su hizmeti alıyordum. Ofisimde iki boş damacana bulunmasına rağmen, ofisi aktif olarak kullanmadığım için bunları teslim edememiştim. Üçüncü suyu sipariş ederken çağrı merkezine açıkça "Bir dahaki gelişinizde ofise ineceğim ve üç damacanayı b...

Kırıkkale Saka Su Merkez Bayisi'nden 1 gün önce sipariş verdik. Akşama kadar suyu getirmediler. Akşam aradık, tekrar aradığımızda 'Bugün getiremeyiz, o bölge için saatimiz geçti.' denildi. Ertesi gün tekrar aradık ve bu kez 'Bizim o bölgeye su teslimatımız yoktur.' denildi. Evimizin olduğu yer Kırık...

25 Haziran'dan beri Saka damacana su kullanmaktayız. Çaydanlık ve kettle içinde kireç oluştu. Önceki markamızda böyle bir durum yoktu. İlgili kimseye ulaşamadım ve cevap alamıyorum. Başka şikayetlerde de aynı durumun yaşandığını gördüm. Eski markama dönmek zorunda kalacağım. PH değerinin açıklanan s...

Saka Su Tokat şubesinden aldığım iki damacanayı iade edip depozito ücreti talep ettim. Telefonda yapılan görüşmede şubedeki kişi depozito ücretini bilmediğini söyleyince güncel rakamdan alınacak neyini soracaksınız dedim. "Olur mu siz bizden şu kadar süredir su almamışsınız, siz damacanayı bekleyin ...

Saka Su'da gerçekten hiç müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Ben bir müşteriyim ve resmen benimle azarlar gibi konuşuyorlar. Bu nasıl bir tavırdır? Boş bidonunu bile gelip almaya tenezzül etmiyorlar. Bekletiyorlar, erteliyorlar, hiç memnun kalmadım. Bir daha asla bu markadan su almayacağım.

Ayın 8'inde sipariş verdim. Siparişi 13'ünde hâlâ bekliyorum. Defalarca aradım, siparişi tekrarladım. İki defa WhatsApp üzerinden iletişime geçip siparişimi istedim. 'Tamam' deniyor ama hiçbir icraat yok; resmen alay ediyorlar. Bu ilk gecikme de değil; daha önce de sipariş verip üç gün sonra aldığım...

Böyle bir firmaya yazıklar olsun. Cumartesi günü verdiğim siparişi dört gün boyunca getirmediler. Getirdikleri zaman ise işe gidiyordum, komşuma kapıyı açtıracaktım. Kurye, beni dinlemeden gitti. 'Neden aramıyorsunuz?' diyorum, 'Rahatsızlık vermek istemiyoruz.' diye komik bir cevap veriyor. Gerçekte...

25 Nisan 2025 tarihinde sabah Saka Su siparişi verdim. Yıllardır kullandığım bir marka. Öğlene doğru, suyu dağıtan kişi tarafından cep telefonumdan arandım ve 'Asansörünüz oldu mu abla?' dedi. 'Hayır' dedim, biliyorum size zor oluyor, farkındayım ama elimde olan bu. Biz de her gün bu zorluğu yaşıyor...

Saka Su Ataşehir Şubesi'nden su siparişi verdim. Evdeki görevli 2-3 dakikalığına markete indiği anda suları eve getiriyorlar ve evde bulamayınca da beni, siparişi veren kişi olarak arıyorlar. Kibar şekilde 2-3 dakika içinde kapıda olacaklarını söylüyorum. Ancak çok rahatsız edici bir üslupla 'Kapıda...

Saka Su Malatya Getir firması üzerinden verdiğim siparişin aynı gün içinde üçüncü kez, bir ay önce de aynı şekilde dördüncü kez iptal edilmesi üzerine mağduriyet yaşıyorum. Firmayla Malatya iletişim üzerinden ulaştığımda da hanımefendinin saygısızca tavrı ve telefonu yüzüme kapatmasıyla karşı karşıy...

Saka Su Burhaniye. Yaklaşık 1 yıldır müşterisiyiz, su teslimatını yapan kişi her seferinde söylene söylene gelip kafamıza atar gibi suyu atıp gidiyor. Beşinci katta oturuyoruz, yoruluyor diye sesimizi çıkarmadık. Ama bu tavrı her seferinde devam ettirdi. Bugün, 05.04.2025 tarihinde su siparişi verdi...

Rahatsızlığım nedeniyle PH değeri yüksek olan Saka Su tüketiyorum. Saat 16.00 da verdiğim sipariş için 18.00 gibi tekrar aradığımda arkadaşlarla iletişime geçip bilgilendirelim dediler ama ne dönüş yapan oldu ne de siparişim teslim edildi. Sorumluluklarını ve müşteri memnuniyetini sağlayamayan çalış...

Sakarya Mahallesi Geçittepe Sokak'ta 19 litre damacana su siparişi verdik. Saat 10.00'da iletişim numarası bıraktık. Annem 78 yaşında, böbrek ve kalp hastası, elinde damacana kapıda bekliyor. Utanmadan geldik, iki kez bulamadık diye yalan söylüyorlar. Haber vermeden iptal ediyorlar. Bankama hâlâ par...

Merhabalar, yaklaşık 1 aydır soğuk su sorunu yaşıyoruz. 10 kere aramamıza rağmen dönüş sağlayan olmadı, her seferinde geçiştirdiler. En yakın zamanda birisinin bizimle iletişime geçmesini istiyoruz. Lütfen yardımcı olun, süreç çok uzadı. Yetkili biri el atarsa çok seviniriz.

Saka Su'dan kampanyalı damacana siparişi verdim. Kampanya kapsamında herhangi bir ön koşul (aynı/farklı damacana iadem var seçeneği) olmadan sipariş verilebiliyor ama damacana kapıma geldiğinde bana farklı damacana iadesinde farklı türde sipariş oluşturmam gerektiği söylendi. İftar vaktiydi susuz ka...