Müşteriyle Saygısız İletişim Ve Hizmet Eksikliği

Saka Su markasını yıllardır kullanıyorum. Bayii, haber vermeden son sipariş saatini önce 18:30, sonra 18:00 yaptı. Zaten habersiz yapıldığı için çok kere susuz kaldık. Bir süre önce 17:43'te sipariş verdiğim için suyu getiren kişi tarafından azarlandım. Çok geç sipariş oluyormuş. Şikayette bulununc...

Saka Su 2 gün beklememe rağmen suyu getirmeyip mağduriyet yaşattı. Kaç kere aradım sürekli gün içinde ulaştıracaklarını söylediler. En son aradığımda bayi kapattı dediler. Tekrar aradım operatör dahil kimse telefonu açmıyor. Bir daha tercih etmeyeceğim. Her türlü şikayet kanalını kullanacağım müşter...

Saka Su müşteri hizmetleri ve ilgili bayinin yaşattığı sıkıntılar hakkında Saka Su ile yapmış olduğum alışverişimde 04.04.2024 tarihli pazar günü mobil aracılığı işe vermiş olduğum sipariş pazartesi günü 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğru düzgün hiçbir gerekçe gösterilmeksizin tarafıma...

Saka suya saat 17.49'da su siparişi verdim. Yarım saat geçtikten sonra aradım. Hiç bayi ile iletişime bile geçmeden dağıtımda diye telefonu kapattılar. Saat 20.07 ve hala su gelmedi. Normalde isim vermeyi sevmem ama N**** Hanım'ın ilgilenmeyip bekleyin tarzı suçlayıcı tavırları oldu. Evde çocuk oldu...

Eryaman Mahallesi Saka Su bayisi çalışanlarının teslimat sıkıntısından dolayı müşteriye yaklaşımı son derece saygısız ve sinir bozucu. 2 kez mecburi sebeplerden dolayı evde olamayıp bayi telefon görüşmesi ile iptal ettiğim. 3. de su getiren şahsın saygısızca bağırarak ve 'Evde bulamıyoruz' (ki yan k...