Saka Su 500 Ml Kapakları Elimi Kesiyor, Güvenliğim Tehlikede

Saka Su 500 ml pet şişesinin kapağını açarken sürekli olarak elim kesiliyor. Son kullanma tarihi 19/06/2026 olan ürünü Şok market ’ten 11,75 TL’ye aldım ve bu sorunla sık sık karşılaşıyorum.

Ürünün kapağındaki bu problem hem kullanım sırasında rahatsızlık yaratıyor hem de güvenliğimi tehdit ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve ürünün değişimi veya üretim sürecinin düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu konuda garanti, iade veya değişim hakkım olup olmadığını da bilmiyorum.

Gereken incelemenin yapılarak hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.