Saka Su Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kuramıyorum

5 Ağustos’ta Saka Su uygulamasından Manisa Akhisar’daki adresime 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişimi saat 18:53’te oluşturdum ve üzerinden 3 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Üstelik bu sadece bir seferlik bir sorun değil; daha önceki siparişlerimin neredeyse hepsinde benzer gecikmeler yaşadım, hatta bir siparişim hiç gelmemişti. Uygulamanın takibi çok zor, siparişin nerede olduğunu göremiyorum ve iletişime geçebileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Sipariş gelmeyince mecburen iptal ettim. Kredi kartı ile yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum. Saka Su’nun bu kadar basit bir hizmeti bile düzgün şekilde sunamaması ve müşteriye ulaşacak bir iletişim kanalının olmaması gerçekten büyük hayal kırıklığı. Alt tarafı su siparişi vermek bu kadar zor olmamalı. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini istiyorum.


16 Ağustos tarihinde Saka'nın Mersin Mezitli şubesinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişimi Saka'nın mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen suyum teslim edilmedi. Üstelik bu gecikme ilk kez yaşanmıyor, her siparişimde benzer sorunlarla kar...

Uzun yıllardır kullandığım kendi markamı değiştirip Saka Su almaya karar verdim. 9 Eylül tarihinde Adana Huzurevleri Mahallesinden 19 litrelik damacana siparişi verdim. Siparişim bir türlü teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “Bayiye iletiyoruz” denildi ancak ne arayan oldu ne de bilgi v...

Saka Su İzmir Karşıyaka Örnekköy şubesinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 260 TL tutarındaydı. Siparişi 3 gün önce verdim ve hala teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden “aracım su kaynattı, yarın getireceğim” şeklinde bir mesaj aldım, ayrıc...

Saka Su’nun Manisa Turgutlu Ergenekon Mahallesi’indeki damacana su teslimat hizmetinden memnun değilim. 15.08.2025 tarihinde saat 09:00’da online uygulama üzerinden kredi kartı ile sipariş verdim. Ancak saat 13:00 olmasına rağmen teslimat hala gerçekleşmedi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; sürekli olar...
Yorumlar