Zonguldak Merkez, Bahçelievler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Saka Su’dan damacana su siparişlerimi telefon üzerinden veriyorum. Defalarca sipariş oluşturmama rağmen suyum teslim edilmedi, bu sorun uzun süredir düzenli olarak tekrar ediyor ve son olarak 09.12.2025 tarihinde de aynı mağduriyeti yaşadım.
Bölgeden sorumlu bayiniz, Pazartesi ve Cumartesi günleri bu bölgeye hiç hizmet vermediklerini, diğer günlerde ise sadece sabah verilen siparişleri getirdiklerini, öğleden sonra verilen siparişleri ise teslim etmediklerini söyledi. Ayrıca Pazar günü de tamamen çalışmadıklarını belirttiler. Böylece bayinizin, bu bölgeye haftanın üç günü hiç hizmet vermediği, diğer günlerde ise sadece yarım gün hizmet verdiği ortaya çıkıyor.
Çalışan bir kişi olarak bu planlama beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Örneğin Pazartesi günü bitecek suyu, Cuma gününden öngörmem her zaman mümkün olmuyor ve bu nedenle evde susuz kalıyorum. Bu durum hem yaşam düzenimi hem de markaya olan güvenimi olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerinize de şikayet iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Pazar günü hariç haftanın her günü, sabah/öğleden sonra ayrımı olmadan verdiğim damacana su siparişlerimin zamanında ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mağduriyetimi giderecek bir iyileştirme yapılmazsa, Saka Su kullanmayı bırakmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar