to read complaints and reviews, or file yours.Sahr Medical Muhatap Bulamadım!
Sahr Medical’in internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce üç adet tesettür model Scrubs ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1061’dır. Ürünler dün elime ulaştı ancak hem kumaş kalitesi beklediğim gibi çıkmadı hem de ürünlerin bedenleri oldukça büyük geldi.
Yaşadığım bu sorun üzerine iade ve ücret iadesi talep etmek için hem web siteleri üzerinden hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Instagram hesapları üzerinden de defalarca iletişim kurmayı denedim fakat geri dönüş alamadım ve mağduriyetimi gideremedim.
Ürünlerden memnun kalmadığım ve bedenlerinin de uymaması nedeniyle, gönderdiğim üç adet tesettür Scrubs ürününün iadesinin alınmasını ve yaklaşık 7.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sahr Medikal’den yaklaşık 7.300 TL tutarında yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden birinin bedeni olmadığı için iade talebinde bulundum. Uzun uğraşlar sonucunda zor da olsa bir iade kodu alabildim ve ürünleri Aras Kargo ile ıkas sahrcollectıon ana depo adresine gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre ürünler teslim edilmesine rağmen üzerinden iki hafta geçmesine karşın iade süreciyle ilgili tarafıma hiçbir geri bildirim yapılmadı.
Bu süreçte Sahr Medikal ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, günler sonra zorla cevap verildi ve müşteri temsilcilerine doğrudan ulaşmakta ciddi anlamda iletişim sorunu yaşıyorum. Ne ürünlerin akıbetiyle ilgili ne de iade sürecinin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
Ürünlerimin iadesinin bir an önce işleme alınmasını ve yaklaşık 7.300 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.
