Premium Sahra Tesettür Trençkotun Gecikmesi Ve İade Talebim

Moda Sahra Tesettür adlı siteden 28 Nisan’da Anneler Günü için “Premium Sahra Tesettür trençkot” siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım, ürün bedeli 1.999,99 TL olmasına rağmen taksitlendirme ile birlikte toplam 2.279,08 TL ödedim. Bugün 15 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Siparişlerim bölümünde herhangi bir ilerleme göremeyince sipariş iptali ve iade talebim için önce site üzerinden verilen telefonu aradım ancak telefon hiç açılmadı. Daha sonra WhatsApp hattından yazdım, günlerdir “ha bugün ha yarın” denilerek oyalanıyorum. En son çarşamba günü görüştük, sadece “merhaba efendim” gibi ciddiyetsiz cevaplar yazdılar. Şikayet edeceğimi ilettikten sonra perşembe gününden bu yana attığım mesajlar dahi açılmadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Avcılar / İstanbul’da teslim edilmesini beklediğim bu sipariş için artık ürünün gönderileceğine inanmıyorum. 280081089 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan tahsil edilen toplam 2.279,08 TL tutarın eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Merhaba markaya teşekkür etmeyeceğim çünkü sipariş verdiğim ürün gelmiş olabilir ama renk farklı geldi istediğim değil. Daha fala nuhattap olmak istemediğim için konuyu uzatmayacağım. Şikayet vara teşekkür ediyorum siz olmasaydınız o üründe gelmeyecekti.



