to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Sahibinden.com üzerinde bireysel olarak ticaret yapıyordum. Yaklaşık 1 ay önce sahada görevli S***** isimli çalışanları, ısrarcı şekilde beni kurumsal pakete geçmeye ikna etti. Geçiş sürecinde “cayma bedeli yok, şehir değişikliği için ekstra ücret talep edilmeyecek” şeklinde ifadeler kullanıldı. Ancak sonrasında yaşadıklarım, bu sözlerle hiçbir şekilde örtüşmedi.
Bireysel paketten kurumsal pakete geçiş sırasında, bilgisizlik mi yoksa dayatma mı olduğunu bilmediğim uygulamalarla karşılaştım. Bana başlangıçta yaklaşık 16.408 TL civarında bir ödeme yapmam gerektiği söylenirken, bugün önüme toplamda 48.000 TL’lik bir hesap çıkarıldı ve bunu da cezalı şekilde ödemem gerektiği belirtiliyor. Yani 2 kuruş kâr edeyim derken, 5 kuruş daha fazla ödeme yapar hale getirildim.
Konu üzerine tekrar görüştüğümde, kurumsala geçişte beni ikna eden S***** isimli çalışan hiçbir sözünün arkasında durmadı ve daha önce söylediği şeyleri ısrarla inkar etti. Merkezde de bu kişinin beyanları dikkate alındığı için mağduriyetim ciddiye alınmadı ve sorumluluk tamamen benim üzerime bırakıldı. Bu durumun, platformun tekelleşmesinin de etkisiyle kullanıcıları zora sürüklediğini düşünüyorum.
Ben, tarafıma çıkarılan ve hiç bahsedilmeyen bu ekstra ödemelerin iptal edilmesini ve varsa yapılan tahsilatların iadesini talep ediyorum. Personel kaynaklı yanlış bilgilendirme ve sözlü taahhütlerin inkârı nedeniyle uğradığım bu mağduriyetin giderilmesini, aynı durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için de gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.
24 Şubat 2024 tarihinde işletmem adına Sahibinden.com üzerinden “taahhütsüz” olduğu söylenerek bir paket satın aldım. Ancak paketi kullandıktan sonra, aslında paketimin taahhütlü olduğunu ve iptal etmek istediğimde 20 bin TL’nin üzerinde cayma bedeli talep edildiğini öğrendim. Üyeliği yaklaşık 4 ay ...
Sahibinden.com platformunda yanlışlıkla ilanımı hatalı bir kategoride verdim. Bunun farkına varınca ilanımın ya iptal edilmesini ya da doğru kategoriye aktarılmasını talep ettim. Ancak ilan durdurulmasına rağmen kategori değişikliğine izin verilmediği gibi, hizmetten yararlanamamama rağmen ücret iad...
Sahibinden.com üzerinden emlak kategorisinde kurumsal ofis paketi satın aldım. Aldığım ilk iki ay içinde ilan açıp kullandım, sonrasında tüm ilanlarımı sildim ve paketi kullanmadım. Bir ay sonra paketi kapatmak istediğimi belirttiğimde benden cayma bedeli talep edildi, bunu ödemeyi kabul ettim; anca...
Sahibinden.com kurumsal üyelik paketleriyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mart 2026’ya kadar devam eden taahhütlü 2000’lik ilan paketimi, bir süre önce 500’lük ilana düşürdüm. Yaklaşık bir ay sonra tekrar 2000’lik pakete yükseltmek istediğimde, benden 1000 TL fiyat farkı tale...
Sahibinden.com’daki bireysel hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Herhangi bir kural ihlali bildirilmediği gibi, tarafıma net bir açıklama da yapılmadı. Destek birimiyle iletişime geçtiğimde ise sadece klasik, genel geçer cevaplar verildi ve somut bir bilgi alamadım. Şu an taşın...
Yorumlar