Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Satıcı Tarafından İptal Edildi, Fiyat Arttı Ve Para İadesi Yapılmadı

profile
26 Ağustos 2025 18:41
6.387

22.08.2025 tarihinde Sahibinden.com’a ait Yepy uygulaması üzerinden 15852700 numaralı siparişimle yenilenmiş iPhone 11 Pro Max 64GB Beyaz (Mükemmel Sınıfı) cep telefonu satın aldım. 6 gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim. Kargoya verilmesine bir gün kala, “Satıcı siparişi iptal etti” şeklinde bir mesaj aldım. Satın aldığım cihaz 20.499 TL idi. Ancak aynı cihaz, iptalden hemen sonra 23.829 TL’ye tekrar satışa kondu. Aradaki yaklaşık 3.000 TL’lik fiyat farkı nedeniyle mağdur edildim.

Bu süreçte 0546*****39 10 numaralı hattımla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Para iadesi yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Siparişin teslim adresi Tokat Merkez, Derbent Mahallesi Çiğdem Sokak No:14’tür. Sahibinden.com veya Yepy üzerinden ilk kez alışveriş yapıyordum ve yaşadığım bu durum beni mağdur etti.

Beklentim, 20.499 TL’ye aldığım cihazın tarafıma hemen gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Gerekirse satıcıya da gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

1756223528938.screenshot-20250826-185133-sahibinden.jpg
1756223518503.screenshot-20250826-185109-sahibinden.jpg
26 Ağustos 2025 20:51 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Salih
Salih
27 Ağustos 2025 10:22

Sağ olsunlar sabah itibari ile arandım hatanın kendilerinden değil iş ortaklarından kaynaklandığını söylediler 1000 lira hediye çeki teklif ettiler kabul etmedim yani telefon aacağınız zaman telefonun size gönderilmesi sadece iş prtakarının inisiyatifine kalmış bir durum bilginiz olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Fiyat Artıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Uğurcan
12 Ağustos 2025 21:07
4.812
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi Ürün Daha Pahalıya Tekrar Satıldı Mağduriyet Yaşadım

profile
Muhammed
06 Eylül 2025 03:36
11.624

Siparişim Gerekçe Gösterilmeden İptal Edildi Mağdur Oldum

profile
03 Eylül 2025 21:07
10.294
siparisim-gerekce-gosterilmeden-iptal-edildi-magdur-oldum-1.jpg
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 17:42
920
"Ürün orijinal ve söylendiği gibi geldi. Teşekkürler..."
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Eski Fiyattan Ürün Talebim Karşılanmadı

profile
01 Eylül 2025 18:32
6.286
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri