to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gerekçe Gösterilmeden İptal Edildi Mağdur Oldum
31/08/2025 tarihinde Sahibinden.com uygulaması üzerinden Yepy aracılığıyla iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 15881835. Ancak bugün, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iş ortağı tarafından iptal edildiğine dair SMS aldım. Mesajda, 29.899 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği ve iade talebinin bankaya iletildiğinde tekrar bilgilendirileceğim belirtildi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat detaylı bir açıklama yapılmadı, sadece inceleme başlatıldığı söylendi. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. İade işlemi hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildiği için mağdur durumdayım ve yarın ilk iş olarak yasal işlem başlatacağımı belirtmek isterim.
Hem ücretimin en kısa sürede iade edilmesini hem de siparişimin neden iptal edildiğiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
