to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmiyor, Fiyat Artıyor: Mağduriyet Yaşıyorum
09.08.2025 tarihinde Sahibinden uygulamasının Yepy sayfası üzerinden 15816193 numaralı siparişimle iPhone 14 Pro Max satın aldım. Sipariş tutarı 57.999 TL’dir. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Bu süreçte, aynı ürünün fiyatının uygulamada yükseldiğini gördüm. Bu da stokta ürün olduğunu, ancak siparişimde bir gecikme yaşandığını düşündürüyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir cevap alamadım. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres Şanlıurfa’dır. Yarın uygulamada belirtilen son gün ve aynı mağduriyeti tekrar yaşamak istemiyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Buradan talep oluşturdum sağ olsunlar müşteri temsilcileri hemen aradı ama sorunum çözülmedi ki bugün ürünün son günüydü ve kargoya verilmedi an itibari ile son iki saat kaldı kargo firmalarida kapandığı için ben kendim müşteri temsilcisiyle görüşüp iptal ettirdim sunu çok rahatlıkla soyluye bilirim ki yepy pişmanlıktır arkadaşlar bulaşmayın müşteri temsilcisi arıyor çalışanların bir sucu yok ve yapacakları bir şey de yok ancak talep oluştura biliriz diyorlar taleple sorunumuz çözülmüyor ki cozulmedide bos yere 4 gün bekledim en azından uygulamada urunu iptal seçeneği olsaydı 4 gün boşu boşuna beklemezdik 2. Günden iptal ederdim gereksiz gerçekten yazık sahibinden uygulamasına güvenerek aldım pişman ettiler bir daha bulaşmam
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza ................... ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
