to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden.com'dan Katlanır Bisiklet Alımında 11.500 TL EFT İadesi Talebi
2 Nisan gecesi Sahibinden.com üzerinden RKS RS3 Pro X katlanır bisiklet almak için 11.500 TL EFT yaptım. İşlemi site üzerinden ilerletmeme ve “güvenli ödeme” şeklinde görünüyor olmasına rağmen para doğrudan ilan sahibi şahsın IBAN’ına gönderildi.
Ödeme sonrasında beni “Sahibinden’in WhatsApp hattı” olduğunu söyleyen bir numaradan aradılar ve dekonta sipariş numarasını eklemediğim için işlemin görünmediğini belirttiler. WhatsApp üzerinden bana bir numara gönderdiler ve bu numarayı dekonta yazarak yeniden EFT yapmamı, para kendilerine ulaştığında ilk gönderdiğim 11.500 TL’nin iade edileceğini söylediler. Ben de bu durumu güvenilir bulmadığımı söyleyip işlemin iptal edilmesini istedim.
Karşı taraf ise beni doğru düzgün dinlemeden, “o zaman siz iptal edin” diyerek telefonu kapattı ve o andan itibaren aramalarıma cevap vermiyorlar. Şu an ortada ürün yok, işlem belirsiz ve gönderdiğim 11.500 TL’nin akıbeti konusunda bilgilendirilmiyorum.
Dekont görüntüsü elimde mevcut. Sahibinden.com üzerinden yapılan bu alışverişle ilgili olarak, şahıs IBAN’ına gönderdiğim toplam 11.500 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi
