Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eyüphan sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com Hesabım Sebepsiz Ve Açıklama Olmadan Kapandı

profile
Eyüphan
24 Mart 16:12
447

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Sahibinden.com bireysel hesabım, 2013 yılından bu yana hiçbir uyarı veya ceza almamış olmama rağmen dün aniden kapatıldı. Hesabım kapatıldığında tarafıma hiçbir gerekçe iletilmedi, e-posta, SMS ya da uygulama içi bildiriminin hiçbirinde açıklayıcı bir bilgi bulunmuyordu.

Daha sonra telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın “erken uyarı sistemi” tarafından kalıcı olarak kapatıldığı, bu konuda herhangi bir işlem yapılamadığı ve detay verilemeyeceği söylendi. Uzun yıllardır sorunsuz kullandığım bir hesabın bu şekilde sebepsiz ve gerekçesiz biçimde kapatılması hem mağduriyet yaşamama hem de platforma olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.

Hesabımın neden kapatıldığına dair net ve detaylı bir açıklama yapılmasını, mümkünse hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer hesabımın açılması mümkün görülmüyorsa, en azından hangi somut gerekçelere dayanılarak bu kararın alındığının tarafıma açık ve şeffaf bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
24 Mart 18:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

24 Mart 18:37

Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Eyüphan
Eyüphan
24 Mart 19:35

Şirket aynı saçma sapan cevap ile dönüş sağladı. Bunun söylendiğini zaten şikayetimde belirtmiş olmama rağmen dalga geçer gibi aynı şekilde mail atılması gerçekten trajikomik. Hiçbir detay açıklama sebep yok.

Eyüphan
Eyüphan
31 Mart 18:36

Hesabım 2013'ten beri sorunsuz çalışıyordu, aniden hiçbir açıklama olmadan kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ‘erken uyarı sistemi’ nedeniyle kalıcı kapatma yapıldığını söylediler, ancak detay verilemedi. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve bu durum beni çok rahatsız etti, rezalet bir deneyim oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pericik sonuçtan hiç memnun değil

Uyarı Verilmeden Hesabım Kapatıldı Ve Nedenine Açıklama Gelmedi

profile
Pericik
15 Mart 23:29
227

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Ve Yetersiz Bilgilendirme Yapıldı

profile
21 Ekim 2025 03:37
1.456
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Yapılmadan Hesabım Kapatıldı Ve Şeffaflık Talep Ediyorum

profile
06 Mart 16:46
348
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Almadan Hesabım Kapatıldı, İlanlarım Ve İşlemlerim Yarım Kaldı

profile
31 Ocak 22:51
597
aciklama-almadan-hesabim-kapatildi-ilanlarim-ve-islemlerim-yarim-kaldi-2.jpg
aciklama-almadan-hesabim-kapatildi-ilanlarim-ve-islemlerim-yarim-kaldi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri