Unutulan E-posta Nedeniyle Eski Sahibinden.com Hesabı Kilitli, Yeni Üyelik Açamıyorum

Sahibinden.com’da daha önce açmış olduğum eski hesabıma ait e-posta adresini hiçbir şekilde hatırlamıyorum. Bu yüzden ne e-posta ile giriş yapabiliyorum, ne de şifre sıfırlama adımlarını kullanabiliyorum. Hesabın açılış tarihini ya da geçmiş işlem detaylarını da bilmediğim için sistem üzerinde herhangi bir doğrulama yapma imkanım bulunmuyor.

Bu unutmuş olduğum hesabın üzerinde hem mevcut telefon numaram hem de T.C. Kimlik numaram kayıtlı olduğu için, şu anda Sahibinden.com’da yeni bir üyelik açamıyor ve kendi telefon numaramı doğrulatamıyorum. Bugün hesabıma erişemediğim gibi, bir süredir de bu bilgiler eski hesapta kilitli kaldığı için ilan veremiyor ve platformu aktif şekilde kullanamıyorum.

6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarıma dayanarak, adım, soyadım, T.C. Kimlik numaram ve telefon numaramın detaylarını hatırlamadığım bu eski hesaptan tamamen silinmesini veya bu eski hesabın iptal edilerek bu bilgilerle yeni bir hesap açabilmem için söz konusu verilerimin kullanılmasını talep ediyorum. Telefon numarasının ve kimliğin şahsıma ait olduğunu e-Devlet üzerinden alacağım resmi belgelerle doğrulamaya hazırım ve bu doğrulamayı yapabilmem için tarafıma gerekli evrak yükleme linkinin veya izlemem gereken çözüm yönteminin iletilmesini rica ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve Sahibinden.com’u tekrar sorunsuz kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, kişisel verilerimle ilişkilendirilmiş bu kilitlenme halinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Bu sorun kısa sürede çözülmediği takdirde, gerekli yasal yollara başvuracağımı ve resmi şikayet süreçlerini başlatacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.