Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahibinden.com'da Haksız İlan Girişi Engeli Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

profile
19 Aralık 2025 12:11
653

Sahibinden.com’da ikinci el eşya kategorisinde ilan girişi yaparken sistem tarafından haksız yere engellendim. Engelleme bugün saat 09.42’de başladı ve 22.12.2025 tarihine kadar ilan girişi yapamayacağım görünüyor. Ekranda sadece “hatalı kategori” uyarısı çıkıyor, ancak girmeye çalıştığım ilan ikinci el eşya kategorisine tamamen uygundu.

Aynı kategoride daha önce de benzer ilanlar verdim ve hiçbir şekilde “hatalı kategori” uyarısı almadım. Buna rağmen şu anda 3 gün boyunca ilan girişi hakkım kısıtlanmış durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir açıklama yapılmadı, neden engellendiğimle ilgili doyurucu hiçbir bilgi verilmedi.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde ilan girişimin engellenmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki bu haksız engellemenin derhal tamamen kaldırılmasını, ilan verme hakkımın geri tanımlanmasını ve gerekli ise ilan içeriğimin incelenerek tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Ocak 14:22

Sahibinden’de Gençler Elektronik isimli mağazamda elektronik ürün satışı yapıyorum. Hızlı ilan girişi yaparken bir ilanda ikinci el ürünü yanlışlıkla sıfır olarak seçmemiz üzerine mağazamın ilan girişleri 1 hafta süreyle kapatıldı. Bu hata tamamen dikkatsizlik sonucu, kasıt olmadan yapılan tek seferlik bir hataydı.

Bu kapatma kararıyla ilgili tarafıma hiçbir şekilde telefon ya da başka bir yolla dönüş yapılmadı, açıklama ya da uyarı da almadım. Mağazamın ilan girişine kapatılması nedeniyle bu süre boyunca yeni ilan giremiyor, işimi yapamıyor, satış ve müşteri kaybı yaşıyorum.

Zaten ekonomik olarak herkesin zorlandığı bir dönemde, tek bir hatadan dolayı 1 hafta gibi uzun bir süre mağazamın ilan girişine kapatılmasını haksız buluyorum. Gençler Elektronik mağazam için verilen bu cezanın kaldırılmasını ve mağazamın ilan girişine tekrar açılmasını talep ediyorum.

19 Aralık 2025 14:00 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kategori Değişikliğiyle Mağdur Edilen İlan Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
27 Kasım 2025 12:45
499
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Hesabımda İlan Engeli Kalkmadı E İmza Zorunluluğu Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Mustafa
22 Kasım 2025 00:20
1.279
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımın Nedensiz Kapatılması Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
14 Aralık 2025 12:49
703
hesabimin-nedensiz-kapatilmasi-ve-seffaf-bilgi-eksikligi-magduriyeti-2.jpg
hesabimin-nedensiz-kapatilmasi-ve-seffaf-bilgi-eksikligi-magduriyeti-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

İlan Yayınlama Sorunu Ve Para İadesi Mağduriyeti

profile
11 Mart 2025 18:46
2.087

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri