to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com üzerindeki bireysel hesabım, 11.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen bir mesaj ile "kullanım kurallarına uygun davranılmadığı" gerekçesiyle, hiçbir somut sebep belirtilmeden iptal edilmiştir. Mesajda "detaylı bilgi için tıklayın" ifadesi yer almasına rağmen, yönlendirildiğim sayfada hesabımın neden iptal edildiğine dair açık ve anlaşılır herhangi bir açıklama bulunmamaktadır.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak yapılan görüşmede de hesabımın hangi işlem, ilan ya da davranış nedeniyle kapatıldığı konusunda en ufak bir bilgi paylaşılmadı. Hem sistem üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması, kullanıcı olarak kendimi tamamen belirsizlik içinde ve mağdur hissetmeme neden olmuştur.
Uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabımın, hangi kuralı ihlal ettiğim net şekilde belirtilmeden ve savunma hakkı dahi tanınmadan kapatılması benim açımdan kabul edilebilir değildir. Hangi kullanım kuralını, ne zaman ve nasıl ihlal ettiysem bunun tarafıma yazılı ve açık bir dille bildirilmesini, ayrıca hiçbir somut gerekçe sunulmadan kapatılan hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Kısacası, hem hesabımın tekrar açılmasını hem de alınan bu kararın dayandığı somut nedenlerin tarafıma şeffaf ve detaylı bir biçimde açıklanmasını istiyorum.
Sahibinden.com üyeliğim bugün hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Yaklaşık bir haftadır hesabımla ilgili sorunlar yaşıyordum ve sonunda hesabımın iptal edildiğine dair “sahibinden.com kullanım kurallarına uygun davranmadığınız için hesabınız iptal edilmiştir” şeklinde genel bir mesaj aldım...
Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Sahibinden hesabım, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 3 gün önce iptal edildi ve telefon numarama da bloke konuldu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; üyelik kurallarına aykırı davrandığım gerekçesiyle kapa...
27.02.2025 tarihinde uzun yıllardır kullandığım Sahibinden.com hesabım, kural ihlali gerekçesiyle genel bir açıklama yapılarak durduruldu. Hesabımda aktif ilanlarım bulunuyordu ve herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın erken...
Sahibinden.com mobil uygulamasından hesabıma girmek istedim. Girdiğimde profilimden çıkış yapmış olduğunu fark ettim. Şifremi girdim, kabul etmedi. Tekrardan şifre değişikliği yaptım ve yine girmeyince müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. 'Hesabınız usulsüz kullanım sebebi ile kapatılmıştır. Bir...
Sahibinden.com mobil uygulamasından hesabıma girmek istedim. Girdiğimde profilimden çıkış yapmış olduğunu fark ettim. Şifremi girdim, kabul etmedi. Tekrardan şifre değişikliği yaptım ve yine girmeyince müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. 'Hesabınız usulsüz kullanım sebebi ile kapatılmıştır. Bir...
Yorumlar