to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden Hesabımda İlan Engeli Kalkmadı E İmza Zorunluluğu Mağduriyet Yaşatıyor
Sahibinden.com üzerindeki bireysel hesabımda 2023 Aralık ayından bu yana ilan verme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ücretsiz ilan paylaşımlarım nedeniyle hesabıma bir süreliğine engel konulmuştu ve bu engelin 1 yıl dolduktan sonra, Kasım ayının 20’si gibi kalkacağı belirtilmişti. Ancak süre dolmasına rağmen hâlâ ilan veremiyorum.
Sisteme her girdiğimde sürekli beni e-imza atmaya yönlendiren uyarılarla karşılaşıyorum. E-imza sürecini de defalarca kez denememe rağmen sonuç alamadım, ilan veremiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini saatlerce arayıp görüştüm fakat somut bir çözüm üretilmedi, sorun hâlâ devam ediyor.
Bireysel hesabımdaki ücretsiz ilan verme engelimin kaldırılmasını ve hiçbir ek zorunluluk veya engelleme olmadan araç, ev vb. İlanlarımı normal şekilde yayınlayabilmek için hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Sahibinden üzerinden ilan paylaşamıyorum çünkü sistem sürekli doğrulama istiyor. E-imza, mobil imza, mobil bankacılık gibi tüm doğrulama seçeneklerini defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve ilan veremiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak verilen yanıtlar sorunu çözmek yerine oyalar nitelikte kaldı. Defalarca anlatmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ilan verememe problemim olduğu gibi devam ediyor.
Artık bu durumdan ciddi anlamda sıkıldım ve mağduriyet yaşıyorum. Ya bu doğrulama zorunluluğunun kaldırılmasını ya da hesabımın doğrulamasının bizzat ilgililer tarafından yapılarak ilan verebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezimiz, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Olmuyor Lnt olası şey dediklerinizden fazlasını yaptım bana laf yapmayın artık icraat yapını icraatınızı görelim sabah aksam deniyorum olmuyor anlıyonuzmmmmu1u olmuyor...
