Sahibinden.com’da Başarısız İşlem İçin Çekilen 3.195 TL’nin İadesi Talebi

28.10.2026 tarihinde sahibinden.com üzerinden yaptığım alışveriş sırasında VakıfBank Debit kartımla 3.195 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Saat 09.13’te yapılan ilk ödeme sistemi tarafından başarısız görünmesine rağmen bu tutar hesabımdan çekildi. Ardından yaptığım ikinci ödeme başarılı sayıldı ve alışveriş tamamlandı, böylece aynı işlem için kartımdan fazladan çekim yapılmış oldu.

Konu ile ilgili olarak sahibinden.com üzerinden 23658323 numaralı talebi oluşturdum ve dekontlarımı ilettim. Bana iyzico.com’a mail attıklarını ve oradan gelecek cevabı beklediklerini söylediler. Ancak başarısız görünen ilk işlemin tutarı olan 3.195 TL tarafıma halen iade edilmedi.

Banka ile de görüştüğümde harcama itirazı yapmam önerildi, şubeye gidip bu işlemi ayrıca başlatacağım. Tüm dekontlarımda ve banka hareketlerimde ilgili işlem açık şekilde görülmektedir. 28.10.2026 saat 09.13’te başarısız sayılan ancak hesabımdan çekilen 3.195 TL tutarın iyzico.com tarafından en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.