Sahibinden.com Üzerinden Yetkisiz Kart İşlemleri Ve İade Talebi

26.10.2026 sabahı Ziraat Bankası’na ait Genç Kart’ımdan, sahibinden.com üzerinden bana ait olmayan iki ayrı ödeme çekildi. Saat 06.03’te 16.441,64 TL ve 5.872,01 TL tutarlarında işlem yapılmış. Kartım internet alışverişine kapalıydı, sadece dün gece kısa süreliğine açmıştım ve muhtemelen kartım daha önce sistemde kayıtlı olduğu için, benim bilgim ve onayım olmadan bu ödemeler alınmış. İşlemler sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay SMS’i de gelmedi.

Durumu fark eder etmez hem Ziraat Bankası hem de sahibinden.com ile iletişime geçtim. Banka kartımı iptal ederek harcama itirazı kaydı oluşturdu. Sahibinden.com ise talebimi alıp daha sonra dönüş yapacaklarını iletti. Bu ödemeleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim, sahibinden.com üzerinde bana ait olmayan bir hesaptan kart bilgilerim kullanılarak işlem yapılmıştır.

Sahibinden.com’dan, bu iki işlemin acilen iptal edilmesini, kart bilgilerimin kullanıldığı hesabın tespit edilip incelenmesini ve haksız çekilen tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yetkisiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.