to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğim Açıklamasız Erken Uyarı Sistemiyle İptal Edildi
Sahibinden.com’daki bireysel üyeliğim hiçbir somut gerekçe belirtilmeden, erken uyarı sistemi gerekçesiyle geçen hafta iptal edildi. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “üyeliğiniz iptal edildi” uyarısı alıyorum ve platformu kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde erken uyarı sisteminden dolayı iptal edildiğini söylediler ancak neye dayanarak böyle bir karar verildiği, hangi işleme veya hangi kurala aykırı davrandığım konusunda hiçbir net açıklama yapılmadı. Bu durum hem haksızlık hem de kullanıcı açısından son derece yıpratıcı bir süreç oldu.
Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum. Üyeliğimin tekrar aktif edilmesini ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Hesaplarımın erken uyarı sistemi nedeniyle iptal edildiği ve hiçbir açıklama yapılmadığı, iletişim kurulmadığı, ücret iadesi alınamadığı, üyeliğimin tekrar aktif edilmediği için çözüm bekliyorum.
