Sahibinden.com Hatalı İlan Ücretinin İadesi Gerçekleşmedi

17 Eylül 2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden bir emlak ilanı verdim ve bu ilan için kredi kartımdan 629 TL ücret tahsil edildi. Ödemeyi VakıfBank vakıfworld kredi kartımla gerçekleştirdim.

Daha sonra ilanım hatalı olduğu gerekçesiyle sistem tarafından reddedildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödediğim ücretin iade edildiği ve bu nedenle bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bankamla yaptığım görüşmede, kartıma herhangi bir iade işlemi yansımadığını net bir şekilde öğrendim.

17 Eylül’den bu yana hem bankamla hem de Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi, sorun hala çözüme kavuşmadı. Üyeliğime kayıtlı 0505*****50 numaralı telefon üzerinden yapılan bu işlemle ilgili olarak, 629 TL’nin vakıfworld kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.