Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahibinden.com Güvenli E-ticaret KB Auto Parts

Sahibinden.com Güvenli E-ticaret KB Auto Parts
16 Ekim 2023 18:57
3.676

Sahibinden sitesini kullanarak Güvenli e Ticaret kullanarak KB Auto Parts dan 29.03.2023 tarihinde bir ürün aldım. Ürün kargo gönderisi sisteme girilmesine rağmen hiçbir zaman elime ulaşmadı ve kargo gönderisini sorgulattığımda gönderi kodunun oluşturulduğunu fakat birkaç saat sonra iptal edildiğini belirtti.
Sahibinden ile görüşmelerimde kargonun gönderilmediğini ve tarafımca hiçbir şekilde onaylamadığı sürece de paranın karşı tarafa aktarılmayacağı bilgisini telefonda bana bildirmelerine rağmen sistem tarafından otomatik olarak onaylandığını ve paranın satıcıya aktarıldığı ve satıcı ile iletişime geçmem gerektiği bildirildi. Hem ürünü alamamış olmam hem de güvenli e ticaret hizmetini kullanmama ve hiçbir onayım olmadan ücreti de satıcıya aktarıp beni satıcı ile muhatap bırakan ve aradan çıkan sahibinden sitesinden tüm ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Benim muhatabım satıcı olamaz. Eğer satıcı muhatabım ise siz neden komisyon alıp verdiğiniz hizmetin karşılığında bir bedel almış oluyorsunuz. Satıcı ile sürekli telefonda görüşmeme rağmen bugün yarın diyerek 6 aydır oyalamaktadır. Hatta gerekirse aldığın günkü dolar kurunu referans alarak ne kadar ise ödemesini de yaparım dememe rağmen artık telefonlarıma cevap alamamaktayım. O günkü kur üzerinden hesaplandığında 640 dolar olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sahibinden Sipariş No : 13409735

17 Ekim 2023 10:05 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Atakan

Hocam sahibinden.com da sizin siparişinize ait kargo kodunun ekran görüntüsü, ve kargo takip sürecinde kargonun size ulaşmadığını gösteren ekran görüntüsü ile bankanıza harcama itirazından bulunun. Banka ürünün size ulaşmadığını teyit ettiğinde paranızı iade eder. Gerisi banka, sahibinden.com ve satıcı arasında çözülür. Size ulaşmayan tüm kargolar için bunu yapabilirsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Param Güvende İle Satışta Hem Ürünümden Hem Paramdan Oldum

16 Haziran 15:48
3.578
Param Güvende İle Satışta Hem Ürünümden Hem Paramdan Oldum

Sahibinden Param Güvende Değil: Ürün Gönderilmedi, Para İade Edilmiyor!

19 Aralık 2024 10:57
5.449
Sahibinden Param Güvende Değil: Ürün Gönderilmedi, Para İade Edilmiyor!
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Süleyman
17 Aralık 2023 13:09
3.175
"Annemin hesabına gelmiş para ben anlamadım nasıl oldu. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri