to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden Yanıltıcı İlan, Satılmış Dairenin Gösterilmesi Ve Zaman Kaybı
Sahibinden.com'da Bess Group Gayrimenkul tarafından yayımlanan 4.199.000 TL fiyatlı, bahçe kullanımlı 2+1 daire ilanı için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Özellikle ilandaki daireyi görmek istediğimi yazdım ve "Bu ilandaki daireyi mi göstereceksiniz? " diye sordum. Bana açık şekilde "Evet" cevabı verildi.
Bunun üzerine verilen konuma gittim. Ancak emlak danışmanı daha baştan ilandaki daireyi göstermek yerine bana başka dairelerden bahsetmeye başladı. "Önce ilandaki evi göreyim, sonra diğerlerini konuşuruz." dememe rağmen beni arabaya aldı. Yol boyunca hangi evlere baktığımı, bütçemi ve başka daireleri beğenip beğenmediğimi sordu, farklı daireler göstermeye çalıştı.
Sonunda ilandaki dairenin bulunduğu yere geldiğimizde ise bana "Bu daire satılmış." dedi. Üstelik bunu önceden sistemden kontrol ederek değil, "Camlar açık, satılmıştır." şeklinde mantıklı olmayan bir gerekçeyle söyledi.
Bir diğer dikkat çekici konu ise ilanda dairenin Adnan Kahveci Mahallesi olarak belirtilmesiydi. Oysa beni götürdüğü yer Marmara Mahallesi (Gürpınar) tarafındaydı. Bunu sorduğumda ise ilandaki konumun daireye değil, ofis adresine ait olduğunu söyledi.
Ben özellikle bu ilan için zaman ayırıp yol gittim. Eğer daire gerçekten satılmışsa neden ilanda hâlâ yayındaydı? Madem satılmıştı, neden WhatsApp'ta "Evet, bu daireyi göstereceğiz." denildi? Bu durumun müşteriyi ofise veya farklı dairelere yönlendirmek amacıyla kullanılan yanıltıcı bir yöntem olduğu izlenimini edindim.
Ev arayan insanların zamanı değerlidir. İlanların güncel ve doğru bilgiler içermesi, müşteriye de doğru bilgi verilmesi gerekir. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle hem zaman kaybettim hem de güvenim sarsıldı.
Şikayetimin yalnızca Sahibinden.com ile sınırlı değerlendirilmesini doğru bulmuyorum. Bu olayda Bess Group Gayrimenkul de doğrudan taraf ve sorumludur. İlandaki 4.199.000 TL'lik daireyi görmek istediğimi WhatsApp üzerinden açıkça belirttim. "Bu ilandaki daireyi mi göstereceksiniz? " diye sordum ve bana "Evet" cevabı verildi. Bunun üzerine belirtilen adrese gittim. Ancak emlak danışmanı beni ilandaki daireyi göstermek yerine farklı dairelere yönlendirmeye çalıştı. Dairenin önüne geldiğimizde ise "Bu daire satılmış." dedi. Ayrıca ilanda dairenin bulunduğu mahalle Adnan Kahveci olarak belirtilirken, gösterilen yer Marmara Mahallesi (Gürpınar) tarafındaydı. Bunun ofis adresi olduğu söylendi. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin sadece ilan platformundan değil, ilanı veren Bess Group Gayrimenkul'ün uygulamalarından da kaynaklandığını düşünüyorum. Şikayetimin Bess Group Gayrimenkul açısından da değerlendirilmesini ve firmadan açıklama alınmasını talep ediyorum.
